Politique de Confidentialité et Protection des Données

1. Engagement envers votre vie privée

Chez Deviens Toi, nous accordons une importance capitale à la protection de votre vie privée et de vos données personnelles. Cette politique de confidentialité détaille la manière dont nous recueillons, utilisons, stockons et protégeons vos informations personnelles lorsque vous naviguez sur notre site web et bénéficiez de nos services de coaching en développement personnel en Belgique. Notre démarche s'inscrit dans une logique de transparence totale.

2. Informations que nous recueillons

2.1 Données que vous nous communiquez directement :

• Votre nom, prénom et vos coordonnées (adresse email, numéro de téléphone).
• Les informations que vous partagez via nos formulaires de contact.
• Le contenu de nos correspondances échangées.
• Les informations que vous choisissez de divulguer lors de vos séances de coaching individuelles.

2.2 Données collectées automatiquement :

• Des données de navigation relatives aux pages que vous consultez et à la durée de vos visites.
• Votre adresse IP et des informations techniques sur l'appareil que vous utilisez.
• Les données collectées par l'intermédiaire de cookies et de technologies similaires (voir notre Politique des Cookies pour plus de détails).

3. Utilisation de vos informations

Vos données personnelles nous permettent de :

• Vous fournir un accompagnement personnalisé en coaching de développement personnel.
• Répondre efficacement à toutes vos questions et demandes.
• Analyser et améliorer continuellement la qualité de nos services et votre expérience utilisateur.
• Vous envoyer des informations pertinentes et des mises à jour (avec votre consentement préalable).
• Nous conformer à nos obligations légales et réglementaires en vigueur en Belgique.

4. Partage de vos informations

Nous nous engageons à ne jamais vendre, louer ou partager vos données personnelles avec des tiers, à l'exception des cas suivants, et toujours dans le respect strict de la confidentialité :

• Avec votre consentement éclairé et explicite.
• Lorsque nous y sommes contraints par une obligation légale ou une décision de justice.
• Avec nos prestataires de services de confiance qui nous aident à exploiter notre site et nos services (soumis à des accords de confidentialité stricts).
• Dans le cadre d'un transfert d'entreprise (fusion, acquisition), et sous réserve de l'application de la présente politique.

5. Sécurité de vos données

La sécurité de vos informations est notre priorité. Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles robustes, conçues pour protéger vos données personnelles contre tout accès non autorisé, altération, divulgation accidentelle ou illicite, ou destruction.

6. Vos droits en matière de données personnelles (RGPD)

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez de droits essentiels concernant vos données personnelles :

• Le droit d'accéder à vos données personnelles et d'obtenir des informations sur leur traitement.
• Le droit de demander la rectification des données inexactes ou incomplètes.
• Le droit à l'effacement de vos données ("droit à l'oubli") sous certaines conditions.
• Le droit de demander la limitation du traitement de vos données.
• Le droit à la portabilité de vos données (recevoir vos données dans un format structuré).
• Le droit de vous opposer au traitement de vos données pour des motifs légitimes.
• Le droit de retirer votre consentement à tout moment, sans affecter la légalité du traitement basé sur le consentement avant son retrait.

Pour exercer l'un de ces droits, veuillez nous contacter à l'adresse suivante : [email protected]. Nous nous engageons à répondre à toutes les demandes dans les délais légaux.

7. Politique des Cookies

Notre site web utilise des cookies pour améliorer votre expérience de navigation et nous permettre d'analyser l'utilisation de notre site. Vous avez la possibilité de gérer vos préférences en matière de cookies directement via les paramètres de votre navigateur. Pour une compréhension détaillée de notre utilisation des cookies, merci de consulter notre Politique des Cookies dédiée.

8. Modifications de cette politique

Nous pourrions être amenés à mettre à jour cette politique de confidentialité de temps à autre afin de refléter les évolutions législatives, réglementaires ou les modifications de nos pratiques internes. Toute modification significative sera publiée sur cette page, accompagnée d'une date de "Dernière mise à jour" révisée, afin que vous soyez toujours informé des données que nous collectons, de la manière dont nous les utilisons et des circonstances dans lesquelles nous pourrions les divulguer.

9. Nous contacter

Pour toute question, préoccupation ou demande d'information supplémentaire concernant cette politique de confidentialité ou le traitement de vos données personnelles, n'hésitez pas à nous contacter :

• Par email : [email protected]